#19 The Clinic me escuchó


The Clinic me escuchó

Mi consultoría gratis de 5 minutos.

Hola, espero que tú y tu newsletter estén bien. 🤭

¿Hablemos del boletín Poder de The Clinic?

En julio este medio chileno lanzó una nueva newsletter. Y tengo muchas cosas que decir.

Arrancamos.

Mi primera impresión

El 5 de julio de 2025, The Clinic lanzó el boletín Poder, un “resumen semanal con análisis y acceso directo a los protagonistas” de la política, negocios y otros temas en Chile. Sale todos los sábados y lo escribe el periodista Juan Diego Montalva.

Hace algunas semanas en mi canal de YouTube grabé un análisis de lo que me pareció, no tanto el contenido sino cómo The Clinic posicionó la newsletter en su sitio web. Te recomiendo que lo veas (son menos de cinco minutos) para que te hagas una idea de lo que encontré.

video preview

Houston, tenemos un problema

Mi análisis detectó un patrón recurrente: el boletín Poder era casi invisible en el sitio web de The Clinic.

  • No aparecía en el menú de navegación.
  • No aparecía en el menú sandwich.
  • No aparecía en el footer del sitio web.
  • No habían toasters (recuadros de registro emergente).
  • No había caja de registro en los artículos del sitio.
  • No sabía dónde registrarme para recibirlo.

Y lo más descuidado, creo, era la landing page que tenían: una URL en Fidelizador —la plataforma de envío— que no tenía ninguna descripción sobre la newsletter: propuesta de valor, periodicidad, muestra del archivo. Nada. Un formulario sin vida ni alma.

Después compartí este análisis en mis redes.

Y The Clinic me escuchó.

Los cambios que implementaron

Después de esta consultoría gratuita de 5 minutos que hice al newsletter Poder de The Clinic, Jorge Aspillaga, editor del medio, me respondió lo siguiente en Linkedin: “Hola Patricio! Muchas gracias por este video, ya trabajando en casa la tarea :)”.

Una semana después, vuelvo a revisar la web de The Clinic para ver los cambios. Esto es lo que encontré.

Cada entrega de la newsletter Poder ahora aparece en la caja de artículos de opinión del home de The Clinic. Antes había una huincha bajo esta sección que invitaba a leer y te llevaba a una URL de Fidelizador.

Esa huincha, que al principio decía “Lee aquí”, ahora dice “Suscríbete al newsletter Poder de The Clinic y aparece bajo las noticias de deporte del home.

Además, crearon otra caja con encabezado (newsletter), imagen (un collage del poder en Chile) y la frase “Inscríbete en Poder, el Newsletter de The Clinic, por Juan Diego Montalva”, seguida de una breve descripción tipo landing que, curiosamente, no se alcanza a leer completa (puntos suspensivos).

El cambio más significativo, por la amplitud y extensión que tiene, es que ahora todos los artículos de The Clinic despliegan una caja de registro antes del cuerpo del texto. Para mí, este es el mejor cambio, ya que tiene un color que destaca, permite registrarse en el mismo lugar (no hay que ir a una landing) y está en todos los artículos del medio. Es una visibilidad tremenda.

Antes de seguir...

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Lo que creo que aún les falta

Voy a extender esta consultoría gratuita a The Clinic y les dejaré tres comentarios adicionales:

  • El mensaje de confirmación de registro al boletín (el llamado doble opt-in) no tiene ninguna referencia a Poder, The Clinic o la newsletter. Es un correo automático que envía Fidelizador, pero siempre es un oportunidad para destacar la marca, el archivo y otros atributos de un boletín. Lo mismo pasa con el correo de confirmación: “Gracias por suscribirte en nuestra lista”. Es el clásico lenguaje del email marketing y no de los boletines.
  • Poder aún no tiene una landing page apropiada. Lo que hay es un artículo publicado el 6 de agosto que invita al registro (y también el anuncio del 5 de julio). Pero eso no es una landing con una URL recordable (theclinic.cl/poder, por ejemplo), con acceso al archivo y otros atributos. Hay harto paño que cortar en ese tema.
  • Por último: la propuesta de valor. Este es el talón de Aquiles de los medios al trabajar con productos digitales: se enamoran del producto y no del problema. ¿Qué tarea o necesidad informativa resuelve Poder para los lectores de The Clinic? ¿Se informan rápido, se enteran de cosas que no están en otros medios, la pluma de Juan Diego Montalva es única y filosa? Puede que acá yo esté hilando muy muy fino, pero si voy a dejar mi correo, necesito saber qué valor recibo a cambio (y por eso siempre hay que incluir una muestra o el archivo de la newsletter).

Ya, creo que eso es lo que me estaba rondando en la cabeza. Aplaudo que The Clinic incursione en el formato newsletter y espero que les vaya bien. Siempre es una buena noticia que los medios apuesten por el mejor formato del mundo (ja).

Pero también creo que hay varios aspectos que pueden pulir y otros que definitivamente deben incorporar para marcar una diferencia.

Patricio, quiero saber más sobre...

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Volveré a tu bandeja de entrada el 10 de septiembre.

Nos vemos,

Patricio


Trabajo y respiro boletines desde 2020. Me encanta hacer boletines, leer boletines y aprender de otros boletines. Pero lo que más disfruto es ayudar a otras personas y organizaciones a enviar mejores correos a las bandejas de entrada.

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